Ontdek Fierit: de toonaangevende innovator in langdurige zorg! Met een gedreven team van 40 collega’s zetten we ons dagelijks in om het werk van zorgverleners makkelijker te maken. Onze kracht? Een persoonlijke en klantgerichte aanpak, waarmee we klanten transformeren tot waardevolle partners voor een gezamenlijke toekomst in de zorg.
Elektronisch cliënten dossier
Fierit voor de gehandicaptenzorg
Elektronisch cliënten dossier
Fierit voor de ouderenzorg
Maak kennis met Fierit: de toonaangevende pionier in langdurige zorg! Met een gepassioneerd team van 40 collega’s streven we er elke dag naar het leven van zorgverleners te vereenvoudigen. Onze geheime kracht? Een persoonlijke en klantgerichte benadering die klanten verandert in waardevolle partners voor een gezamenlijke toekomst in de zorgsector.
Terugblik 2024
Wat een bijzonder jaar: een terugblik op 2024 bij Fierit
Als ik terugkijk op 2024, voel ik vooral trots. Trots op ons team, onze klanten en de innovaties die we samen hebben gerealiseerd. Mijn naam is Peter van Hulzen, operationeel manager bij Fierit, en ik neem je graag mee in een reflectie op het afgelopen jaar. Een jaar vol groei, innovaties en mijlpalen die het verschil maken in de langdurige zorg.
Klanttevredenheid en internationale mijlpalen
Het afgelopen jaar stond in het teken van groeiende klanttevredenheid en een toenemende interesse in onze oplossingen. Steeds meer zorgorganisaties zien de waarde van onze flexibele en gebruiksvriendelijke software. Maar één prestatie springt er voor mij echt uit: de livegang van twee klanten op Sint Maarten en Saba. Deze mijlpaal bewijst dat onze oplossingen niet alleen in Nederland, maar ook daarbuiten een waardevolle bijdrage leveren aan de zorg. Het is fantastisch om te zien hoe Fierit organisaties ondersteunt, ongeacht waar ze zich bevinden.
Data in de zorg: de samenwerking met 6Gorillas
In 2024 hebben we ook een grote stap gezet op het gebied van datagedreven werken. Dankzij de ontsluiting van Fierit op het dataplatform van 6Gorillas kunnen onze klanten nu nog beter inzicht krijgen in hun data. Deze samenwerking helpt zorgorganisaties om efficiënter te werken en besluitvorming te verbeteren. Dit is een mooie stap vooruit in onze missie om de zorg slimmer en toekomstbestendiger te maken.
Innovatie voor de toekomst: CareQ en AI-oplossingen
En daar stopt het niet! Dit jaar hebben we ook twee nieuwe producten ontwikkeld die zorgorganisaties moeten ondersteunen. Met CareQ bieden we een slimme oplossing die zich richt op het aanpakken van de wachtlijstproblematiek in de zorg. Of het nu gaat om wachtlijsten binnen één organisatie of tussen meerdere organisaties, CareQ helpt om deze uitdaging effectiever te managen.
We hebben ook gewerkt aan een innovatieve AI-gedreven app die zorgmedewerkers ondersteunt in hun dagelijkse werk. Hoewel ik nog niet alles kan verklappen, kijk ik ontzettend uit naar de lancering in het eerste kwartaal van 2025.
Met deze innovaties geven we tijd terug aan de zorg. Tijd die zorgmedewerkers kunnen besteden aan waar het echt om draait: het leveren van goede zorg.
Vooruitblikken naar 2025
Bij Fierit blijven we onszelf uitdagen en ontwikkelen. Terwijl we 2024 afsluiten, richten we onze blik op de toekomst. We kijken uit naar nieuwe samenwerkingen, technologische doorbraken en kansen om onze impact in de zorg verder te vergroten. Ons motto blijft onveranderd: Fierit, méér dan een ECD.
Heb je vragen of ben je benieuwd hoe wij jouw organisatie kunnen ondersteunen? Neem gerust contact met me op!
Heeft u een vraag?
Opname
Grip op je wachtlijst: ontmoet CareQ
Fierit officieel scholingsbureau voor Omaha
Bij Fierit zijn we trots om te melden dat we nu een erkend scholingsbureau zijn voor het Omaha System. Dit betekent dat we naast onze bestaande certificering als ECD-leverancier van Omaha, nu ook bevoegd zijn om zorgorganisaties te trainen in het gebruik van deze zorgmethodiek.
Als gecertificeerd ECD-leverancier integreerden wij Omaha al succesvol in ons Elektronisch Cliënten Dossier (ECD), maar nu bieden we ook trainingen om zorgprofessionals te helpen om deze methodiek effectief in te zetten in hun dagelijkse werk.
“Deze erkenning is een geweldige stap voor Fierit en onze klanten”, aldus Ivar Grote Punt, expert consultant bij Fierit. “We zijn nu in staat om zorgprofessionals op te leiden in een methodiek dus hun zorgverlening verbetert, terwijl onze software hen de tools biedt om dit efficiënt te beheren.”
Wat is Omaha?
Het Omaha-systeem is een bewezen classificatiesysteem in de thuiszorg dat wijkverpleegkundigen helpt de behoeften van hun cliënten te identificeren, zorgplannen op te stellen en de resultaten te meten. Het biedt gestandaardiseerde terminologie, in het kader van eenheid van taal, zodat informatie over cliënten op een consistente en transparante manier kan worden vastgelegd. Hierdoor verbetert de samenwerking tussen de wijkverpleegkundigen, andere hulpverleners en mantelzorgers in het netwerk van de cliënt.
Trainingen op maat
Als scholingsbureau biedt Fierit trainingen op maat, aangepast aan de specifieke behoeften van uw organisatie. Of je nu begint met de implementatie van het Omaha-systeem, nieuwe medewerkers t.a.v. het Omaha-systeem wilt scholen of geroutineerde medewerkers wilt bijscholen, wij staan klaar om uw organisatie te helpen.
Waarom kiezen voor Fierit als Omaha-scholingspartner?
- Ervaring als gecertificeerd ECD-leverancier: Fierit heeft jarenlange ervaring met de integratie van het Omaha-systeem in het Fierit-ECD. Hierdoor kunnen we zorgorganisaties optimaal begeleiden bij de implementatie van zowel zorgprocessen als digitale hulpmiddelen.
- Ervaring in de zorg: De trainers van Fierit hebben veel ervaring in de zorg, mede dankzij hun team dat bestaat uit veel oud-zorgprofessionals. Onze trainers ‘spreken de taal van de zorg’ en weten uit ervaring hoe een dag in de praktijk verloopt. Hierdoor geven onze trainers niet enkel een ’theoretische training’, maar kunnen zij ook ingaan op praktijk voorbeelden en een sparringpartner zijn t.a.v. actuele casustieken. Deze kennis combineren we met onze uitgebreide expertise in het gebruik van het ECD.
- Advies methodiek: Fierit beheert meerdere methodieken in haar ECD. Door kennis te hebben over deze verschillende methodieken kan Fierit goed adviseren over welke methodiek het beste op welk soort zorgproces aansluit.
Interesse
Ben je geïnteresseerd in hoe onze trainingen jouw zorgorganisatie kunnen ondersteunen? Neem dan contact met ons op voor meer informatie over onze scholingsmogelijkheden.
Heeft u een vraag?
Wij zijn Fierit
De slimme partner voor menselijke zorg.
-
Dé zorgverslimmers
40+ experts in ict, data, zorg, consultancy en projectmanagement
-
15+ jaar ervaring in digitalisering
In ouderenzorg en gehandicaptenzorg
-
170.000 zorgverleners
Maken gebruik van onze oplossingen
Blog: Mareille Hulshof aan het woord
Zo geeft Fierit tijd terug aan de zorg met het clickable dashboard
Hallo allemaal, ik ben Mareille, en ik werk nu bijna tien jaar met veel plezier als consultant bij Fierit. Het is een rol waarin ik mijn analytische vaardigheden dagelijks kan inzetten om de zorg te verbeteren. In mijn vrije tijd geniet ik van koken, uit eten gaan, wandelen, bootcampen en mijn grootste passie: reizen. Daarnaast ben ik druk bezig met de voorbereidingen voor mijn bruiloft, die eind juni plaatsvindt.
In mijn werk zoek ik altijd naar de vraag achter de vraag en streef ik ernaar om oplossingen te vinden die het werken met ons elektronisch cliëntendossier (ECD) zo soepel mogelijk maken. Vandaag wil ik jullie graag meenemen in hoe ons clickable dashboard zorgverleners helpt om sneller en efficiënter te werken, zodat zij meer tijd kunnen besteden aan wat echt belangrijk is: het verlenen van zorg.
Uitdagingen binnen de zorg
Kennisorganisatie Gartner beschreef ooit de verschillende stadia van een ECD. In mijn jaren als consultant bij Fierit ben ik deze verschillende stadia tegengekomen bij onze klanten. Van het gebruiken van Fierit als basisregistratiesysteem tot geavanceerde implementaties die de kracht van data inzetten voor slimme taken en dashboards. Elke organisatie komt daarom ook met andere hulpvragen bij mij voor advies.
Ongeacht het stadium waarin een organisatie zich bevindt, wordt iedereen geconfronteerd met uitdagingen in de zorg. Een veelvoorkomende uitdaging is het op orde houden van het dossier. En dat is precies waar wij van Fierit bij kunnen helpen!
Een voorbeeld dat ik vaak hoor, is dat medewerkers op verschillende plekken op zoek moeten naar informatie over een cliënt om een compleet beeld te krijgen. Denk aan de actuele doelen uit het plan, rapportages van de afgelopen periode, een bejegeningsadvies en de gegevens van de betrokkenen van de cliënt. Hier worden kansen gemist om processen te verslimmen en verbeteren. Kansen en mogelijkheden die positief bijdragen aan de uitdagingen in de zorg en daarmee bijdragen aan tijd teruggeven aan de zorg.
Hoe tijd teruggeven aan de zorg?
Er zijn talloze opties om met behulp van een ECD of aanverwante onderdelen zoals een BI-oplossing of app tijd terug te geven aan de zorg. Hoe kun je bijvoorbeeld minder tijd kwijt zijn aan het zoeken naar informatie, het voorbereiden van een evaluatiegesprek, het controleren op volledigheid van een dossier en het bijhouden van je ‘to-do’ lijstjes? Om die vraag te beantwoorden, geef ik organisaties als tip om deze vraag voor te leggen in bijvoorbeeld een werkgroep of aan eindgebruikers. Eindgebruikers weten namelijk precies welke handelingen ze doen en waar ze naar op zoek zijn.
Clickable Dashboard
Een specifiek voorbeeld van hoe ons ECD tijd teruggeeft aan de zorg, is door middel van het Clickable Dashboard. Dit dashboard integreert diverse essentiële gegevens van cliënten op één centrale plek. Als voorbeeld wil je als medewerker in één scherm kunnen zien wat de belangrijkste gegevens van de cliënt zijn. Vooral omdat sommige gegevens ook een relatie met elkaar hebben. Denk bijvoorbeeld aan het combineren van metingen van gewicht en lengte met risicosignalering, of de samenvatting van de levensgeschiedenis met het bejegeningsadvies. Dat kan met het ‘Clickable Dashboard’ in Fierit. Daarin worden de gegevens die op verschillende plekken zijn vastgelegd, centraal getoond. Zorgverleners kunnen met één klik gedetailleerde informatie bekijken of wijzigen, wat een enorme tijdsbesparing oplevert.
Als voorbeeld kun je zien op het dashboard dat in de risicosignalering is vastgelegd dat de cliënt een verhoogd risico heeft op verslikking en allergisch is voor noten, maar dat er nog geen doelen of vaste afspraken zijn opgesteld. Door op de tegel “Actuele doelen” te klikken, kan het doel worden toegevoegd om een voedingsadvies op te stellen.
Een ander voorbeeld is dat je van de familie hoort dat ze een nieuw telefoonnummer hebben. In het dashboard zie je dat het telefoonnummer van de contactpersoon nog op het oude nummer staat. Door daarop te klikken kom je direct op de plek waar je deze gegevens kunt muteren.
Toekomstvisie
Mijn doel binnen Tenzinger is om organisaties te begeleiden om de volgende stap te maken in de ECD-volwassenheid zoals beschreven door Gartner. Dat hoeft niet in één keer, maar maak bijvoorbeeld een roadmap met optimalisatie thema’s. Begin bijvoorbeeld met het ter beschikking stellen van het clickable dashboard en kijk het volgende kwartaal naar het bewuste gebruik van de takenlijst. Wil je hier meer over weten? Neem dan vooral contact met mij op!
Heeft u een vraag?
Het werkt met Tenzinger
Patients
Test tekst intro voor een api bibliotheek item. Test tekst intro voor een api bibliotheek item. Test tekst intro voor een api bibliotheek item. Test tekst intro voor een api bibliotheek item. Test tekst intro voor een api bibliotheek item. Test tekst intro voor een api bibliotheek item.
Ouderenzorg
GRIP op probleemgedrag in de ouderenzorg
GRIP op probleemgedrag is een effectieve methode bij ouderen met dementie. Probleemgedrag – of onbegrepen gedrag – komt veel voor bij verpleeghuisbewoners met dementie. Roepen, onrustig zijn of geagiteerd reageren; het zorgt voor een verminderde kwaliteit van leven bij bewoners en een verhoogde belasting van het personeel.
GRIP geeft handvatten aan het multidisciplinaire team om de onderliggende oorzaken van het probleemgedrag te vinden en daar met elkaar een oplossing voor te vinden. Onderliggende oorzaken van probleemgedrag kunnen bijvoorbeeld onvervulde behoeften zijn, stress of de manier waarop ouderen proberen om te gaan met veranderingen in hun leven.
Doel van GRIP
- kwaliteit van leven van mensen met dementie verbeteren
- mensen met dementie, en hun naasten, voelen zich prettiger
- minder gebruik van psychofarmaca, waarvan het effect en de bijwerkingen onduidelijk zijn
Kijk en luister naar de ervaringen met GRIP via deze video:
Over GRIP
GRIP is door GERION in samenwerking met het UKON-netwerk en UNO-VUmc ontwikkeld en door onderzoeker Sandra Zwijsen geïmplementeerd en geëvalueerd.
Voor wie?
Psychogeriatrische afdelingen van verpleeghuizen en voor kleinschalige woonvormen. Ook ambulante- en thuiszorgteams werken met GRIP. Het ideale GRIP-team bestaat uit een zorgmedewerker (bijvoorbeeld EVV-er of geriatrisch verpleegkundige), een arts of manager (bijvoorbeeld teamleider, kwaliteitsfunctionaris) en een psycholoog.
GRIP in 4 stappen
- Vroegtijdig vaststellen van probleemgedrag door verbeterde signalering door verzorging, aan de hand van een scorelijst (NPI-Q). Het advies is om elke 6 maanden de bewoners van de afdeling te screenen.
- Afhankelijk van de signalen, kan eventuele analyse van het gedrag plaatsvinden met behulp van een werkblad, dat wordt doorgegeven aan de arts (bij een lichamelijke oorzaak) en/of aan de psycholoog (bij een mogelijk psychische oorzaak).
- Als er sprake is van probleemgedrag, is de volgende stap het opstellen van een behandelplan, -doel en evaluatiemoment door de arts en/of psycholoog.
- Evaluatie van de behandeling met het team door de arts of psycholoog.
GRIP in Fierit
De stappen voor Methodisch werken met GRIP kunnen vanuit ons ECD Fierit ondersteund worden. De methode GRIP is daarvoor gestandaardiseerd, aanvullend met workflow (taken komen automatisch op de takenlijst) en een plan structuur. Er kan gerapporteerd worden op de doelen en interventies die zijn opgesteld via GRIP. Ook kunnen deze getoond worden in de ZorgApp.
Randvoorwaarden om GRIP in Fierit goed te gebruiken
- Gebruik van workflow en de takenlijst
- Autorisaties per rol zodat taken bij de juiste gebruikersgroepen naar voren komen
- Methodische training in GRIP. Neem voor een train-de-trainer cursus contact op met GERION.
Wil je meer weten over deze module? Neem dan contact met ons op!
Heb je een vraag?
Wat is een Elektronisch Cliënten Dossier (ECD)?
Een ECD, oftewel Elektronisch Cliënten Dossier, is een digitaal systeem dat zorgorganisaties en zorgverleners gebruiken om alle informatie over hun cliënten op een centrale plek te registreren en te beheren. Het ECD speelt een essentiële rol in de zorgsector, waaronder de gehandicaptenzorg en ouderenzorg. Het helpt zorgprofessionals om snel een eenvoudig toegang te krijgen tot de medische geschiedenis, behandelingen en zorgplannen van cliënten.
Waarom is een ECD belangrijk?
Een ECD zorgt voor efficiëntere, nauwkeurigere en beter georganiseerd zorgverlening. In de zorg is het van levensbelang dat relevante gegevens altijd beschikbaar zijn. Het gebruik van papieren dossiers kan leiden tot fouten of vertragingen. Door gebruik te maken van een ECD, kunnen zorgverleners sneller en veiliger werken, wat de zorgkwaliteit ten goede komt.
Voordelen van een ECD
- Toegankelijkheid: Zorgverleners hebben op elk moment en vanaf elke locatie toegang tot de meest actuele informatie van de cliënt.
- Betere communicatie: Een ECD maakt het mogelijk om effectief samen te werken en informatie te delen tussen zorgprofessionals.
- Verhoogde veiligheid: De gegevens van cliënten worden veilig opgeslagen volgens geldende wetgeving.
- Tijdswinst: Zorgverleners zijn minder tijd kwijt aan administratieve taken, bijvoorbeeld door spraakgestuurd te rapporteren. Dat betekent dat zorgverleners meer tijd overhouden voor hetgeen dat er echt toe doet: zorg verlenen.
- Continuïteit van zorg: Alle betrokken zorgverleners werken met dezelfde informatie, wat de kans op fouten verkleint.
Hoe werkt een ECD?
Een elektronisch cliënten dossier is ontworpen om verschillende soorten informatie te integreren, waaronder:
- Persoonsgegevens: De basisinformatie van de cliënt, zoals naam, adres en contactgegevens.
- Medische informatie: Ziektegeschiedenis, behandelingen, medicatiegebruik en allergieën.
- Zorgplannen: Actuele zorgafspraken en behandeldoelen.
- Rapportages: Verslagen van zorgverleners en behandelaren.
Deze gegevens worden in een centrale database bewaard, waaruit zorgverleners eenvoudig de benodigde informatie kunnen halen. Door een koppeling met andere zorgsystemen vindt er een soepele uitwisseling van gegevens plaats.
Veelgestelde vragen over een ECD
-
1. Is een ECD veilig?
Ja, een ECD voldoet aan strenge beveiligingsnormen om ervoor te zorgen dat cliëntgegevens goed beschermd zijn.
-
2. Hoe draagt een ECD bij aan betere zorg?
Door zorgverleners toegang te geven tot up-to-date informatie over hun cliënten, kunnen zij beter geïnformeerde beslissingen nemen. Dit leidt tot meer gepersonaliseerde zorg en minder fouten.
-
3. Wat is het verschil tussen een ECD en een EPD?
Een ECD (elektronisch cliënten dossier) richt zich voornamelijk op zorg- en behandelplannen binnen de langdurige zorg, zoals ouderenzorg of thuiszorg. Een EPD (elektronisch patiënten dossier) wordt meer gebruikt in ziekenhuizen en bevat voornamelijk medische gegevens.