Applicatiebeheer dat zorg vooruithelpt

Onze beheerders kennen niet alleen de techniek, maar ook de zorgpraktijk. We weten hoe belangrijk het is dat zorgprofessionals met zo min mogelijk klikken hun werk kunnen doen. We signaleren problemen, denken kritisch mee, brengen verbeteringen in kaart en zorgen dat alles toekomstbestendig blijft. Het resultaat: rust en zekerheid voor zorgorganisaties, zodat zij zich kunnen richten op waar het écht om gaat: de zorg voor cliënten.

SEIN: snel schakelen en toekomstbestendig worden

Toen Stichting Epilepsie Instellingen Nederland (SEIN) onverwacht zonder interne applicatiebeheerder kwam te zitten, moest er snel gehandeld worden. Fierit voerde een Fit Scan uit en ontdekte dat de inrichting van het ECD aan vernieuwing toe was. Binnen korte tijd namen onze beheerders het applicatie- én functioneel beheer over.

“Applicatiebeheer is meer dan alleen beheer”, vertelt manager Stijn de Geus. “Fierit denkt kritisch mee en adviseert eerlijk – soms zelfs om iets juist níet te doen.”

Die kritische blik maakte het verschil toen bleek dat bepaalde onderdelen van het ECD per 1 januari niet langer ondersteund zouden worden. Fierit maakte de omgeving toekomstbestendig en richtte het Schalock-systeem in om werkprocessen beter te borgen.

Wat SEIN vooral waardeert, is de manier van samenwerken. Met korte lijnen, een vast bijpraatmoment en actieve deelname in het Change Advisory Board voelt het beheer niet extern, maar als een verlengstuk van het team. “Het helpt dat de beheerders de zorg snappen. Ze vertalen techniek naar werkprocessen met zo min mogelijk klikken.”

Fierit denkt kritisch mee en adviseert eerlijk.

Lees het volledige klantverhaal met SEIN

Bergweide: klein maar krachtig

Aan de andere kant van het spectrum staat Bergweide, een kleinschalige zorgorganisatie die bewust kiest voor externe ondersteuning. Voor hen is het applicatiebeheer van Fierit niet alleen praktisch, maar ook een geruststelling. “Het is zo fijn om een vaste contactpersoon te hebben”, vertelt zorgmanager Monique Ekers. Met Ivar Grote Punt is er iedere twee maanden overleg, laagdrempelig en precies afgestemd op de behoeften van de verpleegkundigen. “Hij is rustig, geduldig en legt alles op een manier uit die iedereen begrijpt.”

Dat persoonlijke karakter maakt ook technische veranderingen behapbaar. Zo begeleidde Fierit Bergweide bij de overstap naar een nieuw zorgplan. “De verandering werd stap voor stap uitgelegd. Iedereen wist precies wat er ging gebeuren.”

Daarnaast waardeert Bergweide vooral de eerlijkheid. “Fierit adviseert alleen wat écht waarde toevoegt. Geen onnodige extra’s, en dat geeft vertrouwen.”

Voor een kleine organisatie wegen de kosten van extern beheer niet op tegen iemand in loondienst, benadrukt Monique: “Je profiteert van brede kennis en landelijke ontwikkelingen in de sector – dat is goud waard voor ons.”

Fierit adviseert alleen wat écht waarde toevoegt. Geen onnodige extra’s, en dat geeft vertrouwen.

Lees het volledige klantverhaal met Bergweide

Eén aanpak, vele vormen van ondersteuning

Of het nu gaat om een grote organisatie als SEIN die plotseling zonder beheer zit, of een kleine zorgaanbieder als Bergweide die behoefte heeft aan rust en efficiëntie: applicatiebeheer van Fierit bewijst telkens opnieuw zijn waarde.

We nemen zorgen weg door beheer professioneel en betrouwbaar te regelen. We zorgen voor continuïteit en toekomstbestendigheid van het ECD. We vertalen techniek naar werkprocessen die voor zorgprofessionals logisch en efficiënt zijn. We zijn flexibel en passen ons aan de schaal en behoefte van de organisatie aan.

Zo laten we zien dat applicatiebeheer niet alleen een kwestie is van ‘beheren’, maar van meedenken, vooruitzien en ondersteunen. Precies dat maakt ons voor veel zorgorganisaties een partner waar ze blind op kunnen vertrouwen.