Meer lucht in de zorg, dankzij slimme oplossingen

Hoe anders is het nu, met de groeiende uitdagingen van vergrijzing, personeelstekort en complexere zorgvragen. Of je nu bestuurder, zorgprofessional of beleidsmaker bent: iedereen ziet dat de zorg onder druk staat. Je kunt ervoor kiezen dat te accepteren, of je kunt samen kijken hoe het beter kan. Bij Fierit kiezen we voor dat laatste.

Want software kan echt helpen. Niet door extra handen aan het bed te toveren, maar wél door zorgprofessionals meer lucht te geven. Met geautomatiseerde processen, takenlijsten en duidelijke overzichten zorgen we dat medewerkers minder tijd kwijt zijn aan administratie en meer tijd overhouden voor cliënten.

Belangrijk vind ik ook dat we blijven aansluiten bij landelijke ontwikkelingen. Gegevensuitwisseling in de keten, koppelingen met partners en werken volgens standaard registraties – zoals de Wet zorg en dwang (Wzd) – zijn essentieel. Wij volgen steeds de laatste ontwikkelingen en vertalen bestuurlijke afspraken naar onze software. Zo hebben we onlangs onze Wzd-functionaliteit aangepast op basis van afspraken die zorgorganisaties gezamenlijk hebben gemaakt. Alleen door dit soort landelijke afspraken te vertalen naar de praktijk, kunnen we zorginstellingen écht ondersteunen.

De praktijk vraagt soms om oplossingen die over de grenzen van de eigen organisatie heen gaan. Denk bijvoorbeeld aan wachtlijstbeheer, iets dat steeds vaker regionaal moet worden geregeld. Met CareQ maken we dat mogelijk.

De praktijk vraagt soms om oplossingen die over de grenzen van de eigen organisatie heen gaan

Daarnaast investeren we in innovatieve technologieën, zoals de nieuwe app CarePilot. Deze app maakt gebruik van AI-functionaliteit waarmee zorgprofessionals spraakgestuurd kunnen rapporteren. Gesprekken worden automatisch getranscribeerd, slim gecorrigeerd en ondersteund in meerdere talen. Zo helpen we bijvoorbeeld onze klanten op Bonaire, Saba en Sint Eustatius, waar dagelijks in verschillende talen wordt gewerkt.

Het is cruciaal dat we deze AI-ontwikkelingen samen met onze klanten vormgeven. In klantfocusgroepen werken we met organisaties die enthousiast zijn om te vernieuwen én kritisch meedenken. Samen testen we de mogelijkheden en zorgen we dat nieuwe oplossingen écht werken voor de zorgprofessional.

Toch zie ik ook een risico. Wie de ontwikkelingen negeert of te lang wacht, mist kansen. Maar wie technologie alleen inzet omdat het ‘moet’, krijgt oplossingen die in de praktijk nét niet werken. De beste ideeën ontstaan uit de dagelijkse vragen en ervaringen van zorgprofessionals. Samen maken we het verschil.

Mijn belofte is eenvoudig: wij blijven nieuwe ontwikkelingen in zorg en technologie volgen en vertalen naar oplossingen waar onze klanten écht mee vooruit kunnen. Dat doen we door samen te werken, te luisteren en samen op te trekken. Tot slot een bijzonder welkom voor onze nieuwe opdrachtgevers: FKPD, ZW Groep, Kalor di Hogar, Auxiliary Home en SEHCF. We kijken ernaar uit om samen met jullie de zorg slimmer en toekomstbestendiger te maken.