Waarom zorg vraagt om inzicht, samenwerking en data
Wachtlijsten zijn al jaren een hardnekkig probleem in vrijwel alle delen van de zorg. In de ouderenzorg, gehandicaptenzorg, geestelijke gezondheidszorg en jeugdzorg wachten mensen op passende hulp die vaak dringend nodig is. En terwijl zij wachten, verslechtert hun situatie. Want wachten is niet passief, het betekent verlies van gezondheid, van stabiliteit, van vertrouwen.
Juiste ondersteuning
In de zorg draait alles om het bieden van de juiste hulp, op het juiste moment. Soms is er een wachttijd voordat iemand passende zorg kan krijgen. Dat hoeft niet altijd negatief te zijn. Het kan ook ruimte geven om goed te kijken naar wat iemand echt nodig heeft. Maar hoe sneller en eerlijker we kunnen toewijzen, hoe meer mensen op tijd de juiste ondersteuning krijgen.
Samen werken aan tijdige en passende zorg
In sectoren als ouderenzorg, gehandicaptenzorg, geestelijke gezondheidszorg en jeugdzorg wordt dagelijks hard gewerkt om mensen snel de zorg te bieden die bij hen past. In sommige regio’s lukt dat al goed door creatief samen te werken en beschikbare capaciteit optimaal te benutten. Er valt nog veel winst te behalen: door beter inzicht in de vraag, slimmer matchen van zorgvragers en efficiëntere samenwerking kunnen we meer mensen sneller helpen.
Overzicht maakt het verschil
Een centraal en actueel overzicht van wie welke zorg nodig heeft, helpt zorgorganisaties om sneller te schakelen en beter samen te werken. Het voorkomt dat
plekken onbenut blijven, maakt het mogelijk urgentie tijdig te herkennen en geeft professionals de informatie die ze nodig hebben om de regie te voeren. Met de juiste tools wordt wachttijdbeheer niet alleen overzichtelijker, maar ook eerlijker en effectiever.
“Zorgprofessionals willen helpen, maar missen het gereedschap om echt regie te voeren”
CareQ brengt structuur en zicht op wat ertoe doet
Bij Fierit geloven we dat oplossingen beginnen bij overzicht. Daarom werken we met CareQ: een digitaal platform voor wachtlijstbeheer dat zorgorganisaties helpt structuur aan te brengen in het gehele aanmeldproces. Van oriëntatie tot plaatsing.
CareQ biedt realtime inzicht in wachttijden, zorgvragen en capaciteit. Het is onafhankelijk van het ECD, en daardoor breed inzetbaar in verschillende sectoren zoals ouderenzorg, gehandicaptenzorg, GGZ en jeugdzorg.
Slimme matching, eerlijke toewijzing
CareQ registreert niet alleen, maar helpt ook actief bij plaatsing. Het systeem koppelt cliënten aan beschikbare plekken op basis van zorgvraag en urgentie, voorkeuren zoals locatie of behandelvorm en actuele beschikbaarheid. Zeker in sectoren waar expertise verschilt per locatie, zoals GGZ of jeugdzorg, is dit een essentieel hulpmiddel. Geen tijdrovend zoekwerk meer, maar concrete plaatsingsvoorstellen op maat.
Regionale samenwerking wordt eenvoudig en veilig
Een groot voordeel van CareQ is de mogelijkheid om regionaal samen te werken. Zorginstellingen hoeven gegevens niet meer handmatig over te dragen. Via CareQ kunnen cliënten, zodra er elders ruimte is, veilig en AVG-proof worden
doorgestuurd. Dit voorkomt dubbel werk, versnelt plaatsingen en benut regionale capaciteit beter.
Data en AI: sturen op inzicht via het 6G-platform
CareQ is gekoppeld aan het 6G-dataplatform van Tenzinger. Daarmee wordt zorgdata uit verschillende systemen geïntegreerd en geanalyseerd. Organisaties kunnen hiermee trends in aanmeldingen signaleren, capaciteitsdruk voorspellen en scenario’s plannen voor piekperiodes. Via dashboards in Power BI ontstaat een krachtig stuurmiddel voor teamleiders, bestuurders en behandelcoördinatoren. Datagedreven zorg begint hier, verantwoord, ondersteunend en praktisch.
Wat het oplevert
De inzet van CareQ maakt het werk overzichtelijker en eerlijker. Professionals weten wie ze wanneer moeten opvolgen. Cliënten krijgen transparantie over hun plek op de lijst. En op regionaal niveau ontstaat er ruimte voor samenwerking op basis van feiten in plaats van gevoel. De wachttijd wordt er niet automatisch korter van, maar de toewijzing wél rechtvaardiger en doelmatiger.
Technologie lost de zorg niet op. Maar het helpt wel om processen menselijker te organiseren. Door overzicht te creëren, samenwerking te stimuleren en data te benutten. Dat is precies wat we met CareQ doen: ruimte scheppen voor betere beslissingen, eerlijker zorgtoewijzing en betere samenwerking tussen organisaties.
Lees het Fierit Magazine!
Dit artikel stond in het Fierit magazine en is vanaf nu ook online te lezen!