Zorgvuldigheid, menselijkheid en minder administratieve last

Met de nieuwe Wzd-module in het Fierit ECD heeft Sovak een grote stap gezet in het vereenvoudigen van registraties rondom de Wet zorg en dwang (Wzd). Waar voorheen termijnen en complexe stappenplannen tot frustratie leidden, is er nu een overzichtelijke structuur die beter aansluit op hun MDO-werkwijze. Het resultaat: minder administratieve lasten en meer tijd voor cliënten. Jacqueline Oskamp, functioneel beheerder bij Sovak, en Claudia Wagemakers, kwaliteitsbevorderaar, vertellen over de implementatie, de impact op het werk én wat deze verandering betekent voor de zorg.

Implementeren zonder werkdruk te verhogen

De overstap naar de nieuwe module begon met een duidelijk actieplan. Jacqueline: “We hebben in kaart gebracht wat er allemaal moest gebeuren: van scholingen en instructies tot het testen van de nieuwe inrichting. We wilden de werkvloer zo min mogelijk belasten, dus besloten we om de bestaande registraties zelf over te zetten.”

Met een team van vijf collega’s werkten ze een week lang aan het overzetten van ruim tweehonderd actieve dossiers. “Door het samen in een paar dagen te doen, konden we meteen kritisch kijken: klopt deze registratie nog? Moet er iets worden aangepast? Het was niet alleen een technische conversie, maar ook een kwaliteitsverbetering”, vertelt Claudia.

Bewustwording en cultuurverandering

De Wzd vraagt om meer dan alleen correcte registraties; het gaat om continu afwegen wat de beste zorg is. “Je kijkt steeds opnieuw: is deze maatregel nog nodig? Kan het anders? Voorheen werden maatregelen soms jarenlang niet geëvalueerd, nu voeren we die gesprekken elk half jaar”, zegt Claudia. “Dat heeft ertoe geleid dat we al maatregelen hebben kunnen afbouwen of zelfs helemaal schrappen, zoals bepaalde medicatie die niet meer nodig bleek.”

Ook in het ‘grijze gebied’ helpt de wet tot bewustwording. “Het gaat soms om kleine dagelijkse keuzes; mag iemand zelf bepalen wat hij eet, of wanneer hij naar bed gaat? Die bewustwording is minstens zo belangrijk als de grote maatregelen”, legt Claudia uit. “We realiseren ons nu beter hoe makkelijk we vanuit goede bedoelingen onze eigen normen en waarden opleggen.”

Samen ontwikkelen met Fierit

De nieuwe Wzd-module kwam tot stand in samenwerking tussen verschillende organisaties en Fierit. “We hebben veel wensen en verbeterpunten ingebracht, waarvan het grootste deel snel is opgepakt”, vertelt Jacqueline. “Het voelt echt als samen bouwen aan iets dat ons ondersteunt, in plaats van een systeem dat ons alleen werk oplegt.”

De wet is complex, maar als je het samen doet, hoeft het niet ingewikkeld te zijn

Ivar, consultant bij Fierit, herkent dat: “Juist doordat Sovak er direct mee aan de slag ging, kwamen waardevolle verbeterpunten naar voren. Het is geen statische module. Hij blijft zich ontwikkelen, zowel door wijzigingen in de wet als door praktijkervaringen.”

Blik op de toekomst

Hoewel de nieuwe module veel voordelen oplevert, zijn er nog wensen. Bovenaan staat het verminderen van dubbel registreren. Claudia: “Het zou mooi zijn als informatie automatisch kan doorschieten naar ondersteuningsplannen of doelen. Alles wat helpt om minder op verschillende plekken hetzelfde in te voeren, is winst.”

Daarnaast denkt Sovak mee over de toekomst van het ECD. “We dromen van een interactief dashboard waarop je in één oogopslag het complete cliëntbeeld ziet: van bejegeningsadviezen tot rapportages en mood-indicatoren,” zegt Jacqueline. “Dat zou niet alleen efficiënter zijn, maar ook helpen om de zorg nog persoonlijker te maken.”