1. Wat is schermintegratie precies en waarom is het belangrijk voor zorgorganisaties?

Schermintegratie betekent dat je een externe webapplicatie of dashboard direct binnen Fierit  insluit. Dit zorgt ervoor dat medewerkers bijvoorbeeld een Power BI-dashboard direct binnen Fierit kunnen gebruiken. Hiermee zorgt een zorgorganisatie ervoor dat medewerkers sneller en eenvoudiger toegang hebben tot informatie. Dit kunnen inzichten zijn die voor medewerkers van belang zijn om hun werk te kunnen doen en inzichten die medewerkers helpen om besluiten te nemen gebaseerd op data. Dit heeft tot gevolg dat medewerkers efficiënter kunnen werken en de kwaliteit verbeterd.

2. Klinkt interessant, en welke uitdagingen lossen we hiermee op?

Informatie wordt op verschillende plekken binnen een applicatielandschap vastgelegd. Zo is bijvoorbeeld cliëntinformatie te vinden in Fierit, medewerker informatie binnen de personeelsapplicatie, dashboards in de BI-omgeving en documenten en protocollen op een gedeelde interne locatie. Kortom, een medewerker moet op verschillende plekken zoeken en kijken om de informatie te vinden die op dat moment nodig is. Door middel van schermintegratie is deze informatie vanuit één scherm te benaderen.

3. En wat zijn de grootste voordelen voor zorgprofessionals in de praktijk?

In de praktijk betekent dit dat een medewerker niet hoeft te wisselen tussen meerdere applicaties. De nodige informatie is binnen een muisklik te vinden en beschikbaar. Dit zorgt ervoor dat medewerkers het overzicht kunnen houden, minder tijd kwijt zijn aan zoeken en dus efficiënter kunnen werken.

Denk bijvoorbeeld aan een zorgbemiddelaar die het dossier van een cliënt aan het bijwerken is. Om te zien waar de cliënt op de wachtlijst staat moet er in een andere applicatie gekeken worden. De medewerker moet dan de andere applicatie zoeken, opstarten, inloggen en dan op zoek gaan naar de gewenste informatie. Door schermintegratie is een deel van deze acties niet meer nodig. De medewerker klikt op de pagina en kan direct naar de wachtlijst navigeren.

4. Hoe kunnen zorgorganisaties schermintegratie optimaal benutten?

Per rol binnen Fierit zijn de nodige en gewenste schermen en dashboards beschikbaar te stellen. Dat betekent dat je voor een arts andere informatie kan aanbieden dan voor een zorgbemiddelaar. Hiermee stelt een zorgorganisatie haar medewerkers in staat om snel over de nodige informatie te beschikken, zonder dat er gezocht hoeft te worden tussen informatie die voor de medewerker niet relevant is.

5. Wat is het uiteindelijke doel van schermintegratie in de zorg?

Het uiteindelijke doel is om het werk van medewerkers efficiënter te maken en de kwaliteit van zorg te verbeteren. Efficiëntie wordt bereikt doordat medewerkers minder tijd kwijt zijn aan het zoeken naar de benodigde informatie. Doordat informatie en dashboards direct beschikbaar zijn, kunnen zij sneller en beter geïnformeerde inzichten verkrijgen. Deze inzichten dragen vervolgens bij aan het verbeteren van de kwaliteit van zorg.

Betere gebruikservaring 

In deze release richten we ons erop om het ECD nog intuïtiever te maken. We verbeteren de navigatie door snelle door te linken naar veelgebruikte functies, bieden de mogelijkheid om per gebruiker favoriete cliënten in te stellen en organiseren samen met onze klanten in het voorjaar om teamfunctionaliteit in het ECD verder te optimaliseren, op basis van jullie feedback. 

We willen graag met Fierit als label bijdragen aan betere zorg. Voor het eerst in 15 jaar introduceren we, naast ons hoofdproduct het Fierit ECD, twee nieuwe proposities waarvan we geloven dat ze echt een verschil kunnen maken; CarePilot en CareQ. 

ECD-onafhankelijke AI-app  

In het licht van alle ontwikkelingen die de komende jaren over zorgland worden uitgestort, ben ik me als productmanager ook meer dan bewust van het feit dat AI een steeds grotere stempel krijgt op ons dagelijkse werken. Daarom lanceerden we deze week tijdens de AI leveranciersmarkt van M&I onze ECD-onafhankelijke app: CarePilot.  

Met CarePilot bundelen we onze AI-functionaliteiten in één Progressive Web App (PWA), die zorgprofessionals ondersteunt bij hun dagelijkse werkzaamheden. De app maakt het mogelijk dat de AI-functionaliteiten altijd en overal beschikbaar zijn, of je nu op locatie bent bij een cliënt, onderweg, thuis of op kantoor. Dankzij de mobiele toegang kun je snel en gemakkelijk taken uitvoeren, zoals het samenvatten van rapportages, spraakgestuurd rapporteren en de tekst vervolgens verbeteren, of dezer rapportages laten voorlezen. CarePilot is bovendien beschikbaar in verschillende talen, zodat zorgverleners in een meertalige omgeving of met diverse teams moeiteloos kunnen samenwerken. 

Grip op wachtlijstbeheer 

Onze andere losse propositie is CareQ, een oplossing die zorgrganisaties helpt om grip te krijgen op wachtlijstbeheer. Met CareQ heb je altijd een actueel overzicht van al je wachtlijsten, ongeacht de omvang of complexiteit van je organisatie. Dit betekent minder administratieve lasten, een betere workflow en een meer cliëntgerichte aanpak. 

Het mooie is dat CareQ ook onafhankelijk werkt van het Fierit ECD en gekoppeld kan worden met ieder ECD of EPD. Zo bieden we zorginstellingen de flexibiliteit om efficiënter te werken zonder grote systeemwijzigingen, en zetten we samen stappen richting slimmere en effectievere zorg. 

Samenwerking 6Gorilla’s 

Door nauwer samen te werken in het Fierit ECD met het dataplatform van 6Gorilla’s kunnen we zorgen voor een betere gegevensuitwisseling, data-analyse en efficiëntere zorgprocessen. Door de expertise van 6Gorilla’s in AI en dataverwerking kan Fierit zorgdata slimmer benutten, wat resulteert in betere voorspellende analyses en geautomatiseerde processen. Hiermee willen we de zorg efficiënter, effectiever en toekomstbestendiger maken. 

Toekomst 

Als productmanager ben ik trots op de richting die we inslaan als Tenzinger in het algemeen en Fierit in het bijzonder. Ik ben enthousiast om samen met ons team en onze gebruikers deze nieuwe functionaliteiten bij onze klanten te lanceren.  

Blijf dus op de hoogte van onze voortgang, ik denk oprecht dat we hiermee onze slogan eer aandoen – Fierit méér dan een ECD! 

Klanttevredenheid en internationale mijlpalen

Het afgelopen jaar stond in het teken van groeiende klanttevredenheid en een toenemende interesse in onze oplossingen. Steeds meer zorgorganisaties zien de waarde van onze flexibele en gebruiksvriendelijke software. Maar één prestatie springt er voor mij echt uit: de livegang van twee klanten op Sint Maarten en Saba. Deze mijlpaal bewijst dat onze oplossingen niet alleen in Nederland, maar ook daarbuiten een waardevolle bijdrage leveren aan de zorg. Het is fantastisch om te zien hoe Fierit organisaties ondersteunt, ongeacht waar ze zich bevinden.

Data in de zorg: de samenwerking met 6Gorillas

In 2024 hebben we ook een grote stap gezet op het gebied van datagedreven werken. Dankzij de ontsluiting van Fierit op het dataplatform van 6Gorillas kunnen onze klanten nu nog beter inzicht krijgen in hun data. Deze samenwerking helpt zorgorganisaties om efficiënter te werken en besluitvorming te verbeteren. Dit is een mooie stap vooruit in onze missie om de zorg slimmer en toekomstbestendiger te maken.

Innovatie voor de toekomst: CareQ en AI-oplossingen

En daar stopt het niet! Dit jaar hebben we ook twee nieuwe producten ontwikkeld die zorgorganisaties moeten ondersteunen. Met CareQ bieden we een slimme oplossing die zich richt op het aanpakken van de wachtlijstproblematiek in de zorg. Of het nu gaat om wachtlijsten binnen één organisatie of tussen meerdere organisaties, CareQ helpt om deze uitdaging effectiever te managen.

We hebben ook gewerkt aan een innovatieve AI-gedreven app die zorgmedewerkers ondersteunt in hun dagelijkse werk. Hoewel ik nog niet alles kan verklappen, kijk ik ontzettend uit naar de lancering in het eerste kwartaal van 2025.

Met deze innovaties geven we tijd terug aan de zorg. Tijd die zorgmedewerkers kunnen besteden aan waar het echt om draait: het leveren van goede zorg.

Vooruitblikken naar 2025

Bij Fierit blijven we onszelf uitdagen en ontwikkelen. Terwijl we 2024 afsluiten, richten we onze blik op de toekomst. We kijken uit naar nieuwe samenwerkingen, technologische doorbraken en kansen om onze impact in de zorg verder te vergroten. Ons motto blijft onveranderd: Fierit, méér dan een ECD.

Heb je vragen of ben je benieuwd hoe wij jouw organisatie kunnen ondersteunen? Neem gerust contact met me op!